Som ett led i den generella kvalitetssäkringen har FTK utarbetat ett måldokument för kvalitetssäkring av utbildningsinsatser inom FTK och tillhörande organisationer. Eftersom marknadsmålen gäller FTK som helhet kan dessa mål inte direkt översättas till GSI, men övriga mål är direkt tillämpliga:
Kvalitetsmål
- Deltagarna ska uppleva kursinnehållet som relevant, samt att de uppnår positiva effekter i sin professionella och personliga utveckling.
- Deltagarna ska uppleva att de förbättrar både teoretiska kunskaper och praktiska färdigheter inom sitt yrkesområde.
- Deltagarna ska uppleva ett gott inlärningsklimat där kursledarna ger dem ett aktivt och positivt stöd i inlärningsprocessen.
Kundmål
- GSI’s uppdragsgivare skall alltid uppleva att de, genom att deras medarbetare deltagit i utbildningar och kurser arrangerade av GSI, erhåller ett mervärde i form av ökad professionell kompetens hos medarbetare samt bättre livsförutsättningar hos klienter / patienter / brukare.
- Uppdragsgivarens syfte med köp av utbildning hos GSI ska alltid uppnås.
Ekonomiska mål
- GSI skall på grund av hög kompetens och god kvalitet i erbjudna tjänster kunna avtala ett pris som är högre än gängse genomsnittspriser.
Se även strategidokument – kritiska faktorer för kvalitetssäkring av utbildningsinsatser – och kursvärdering.
|
